Vor Ort Lampe gekauft und angezahlt, Versand nach Hause nicht mglich. Nach 2 Wochen ein Schreiben erhalten, dass man die Lampe abholen kommen kann. An der Kasse angestanden und Lampe komplett bezahlt. Eine Stunde an der Abholung gewartet, um zu erfahren, dass die Lampe trotz Anzahlung schon wieder verkauft wurde. Geld da gelassen, keine Lampe mitgenommen. Der Kaufprozess ist im Vergleich zum Online Versand einfach viel zu kompliziert und nicht kundenfreundlich. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich sowie bemht und hat sich 1000mal entschuldigt. Daher 2 Sterne.
Am 10.12. 18 wurde von uns dort ein Schmuckschrank gekauft, man sagte meinem Mann, dass dieser 2 Wochen Lieferzeit bentigt. Nach 3 Wochen bekamen wir noch immer keine Nachricht. Also angerufen und wurden um eine Woche vertrstet. Auch dann geschah nichts, erst nach mehrmaligem telefonieren und Druck machen, war der Schrank dann pltzlich doch da. 5 Wochen Wartezeit! Das gleiche haben wir jetzt mit unserem Tisch, diesen haben wir am 02.01.19 gekauft mit wieder 2 Wochen Wartezeit, jetzt sind wir in der 5. Woche und haben noch immer nichts und werden nur vertrstet.
Am 18.1.19 eine super ehrliche und kompetente Beratung beim Herrn Eisen bekommen! Er hat uns wirklich super beraten und fr unser Budget die perfekte Kche nach unseren Bedrfnissen geplant. Alles nach Ma mit dem All inclusive rundum sorglos Paket. Herr Eisen hat uns sehr freundlich beraten und ich werde meine Kchen immer bei XXXLutz kaufen.
Nach ca. 2 Monaten konnte mein Bett weiterhin nicht geliefert werden. Ich sollte es selbst im Zwischenlager abholen. Das von mir gemietete Auto konnte mir jedoch ebenfalls nicht zur Verfgung gestellt werden. Fr diesen miesen Service drfte es nicht mal einen halben Stern geben.
Wir waren heute im Mbelhaus XXXLutz in Hennef und haben uns eine Kche planen lassen bei Herrn Lindenburg. Die Beratung lief sehr freundlich und kompetent ab. Es wurden all unsere Wnsche bercksichtigt und auf unser Budget geachtet. Nachdem er uns die Kche schon zu einem guten Preis angeboten hatte, wurde anschlieend der Abteilungsleiter Herr Korn zur Beratung hinzugezogen und kam uns noch einmal mit dem Preis entgegen.Fazit: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Wir kommen gerne wieder!
XXXLutz Müllerland Hennef ist eine deutsche Haushaltswarengeschäft mit Sitz in Hennef, Nordrhein-Westfalen. XXXLutz Müllerland Hennef befindet sich in der Josef-Dietzgen-Straße 2, 53773 Hennef (Sieg), Deutschland.
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